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移动数据有时候自动跳掉了怎么解决

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荣耀粉丝216817271  LV4  发表于 2022-10-19 19:04:06 浙江 来自:荣耀60 Pro
荣耀60pro。用着用着移动数据就没了,如下图所示。
移动数据有时候自动跳掉了怎么解决
评论7
平凡的脚步丶  LV10  发表于 2022-10-19 21:05 黑龙江 来自:浏览器
可以吧手机卡拔下来 擦一下看看
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2022-10-19 21:51 广东 来自:BYR-AN00
双卡双待单通
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-10-20 00:00 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-10-20 00:02 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的手机移动数据自动没了的问题,这边看您手机的信号状态栏显示了“沙漏”的图标,请问卡2在进行通话吗?

如果是的话,请问您是在手机卡2通话时,用卡2的移动数据网络上网的吗?这边核实到荣耀60 Pro是双卡双待单通的手机,若您想手机在副卡通话时,副卡可以上网,请您使用系统自带的电话拨号软件通话,并且在设置>移动网络>SIM卡管理中,打开通话时可上网通话时智能选择上网卡智能切换上网卡开关(如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网)看是否能解决。

若您不是上述情况,请您及时联系告知我一下哦~

评论

没在通话  发表于 2022-10-20 11:24  浙江
其实是在通话中,但是移动数据选的是卡1,卡2通话怎么也不能用移动数据了  发表于 2022-10-22 21:19  浙江
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-10-22 08:34 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-10-20 00:00
楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的手机移动数据自动没了的问题,这边看您手机的信号状态栏显 ...

@HONOR2201094157687
了解了,感谢您的回复,请您重启手机尝试看是否恢复正常,同时建议您在设置>电池>更多电池设置中,打开休眠时始终保持网络连接开关。
【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心检测之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-10-23 11:05 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-10-20 00:00
楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的手机移动数据自动没了的问题,这边看您手机的信号状态栏显 ...

@ HONOR2201094157687
您好,请问您是卡2在通话时,用卡1的移动数据流量上网吗?荣耀60 Pro不支持双通功能,如果您想在通话过程中可以上网的话,您可以进入设置>移动网络>SIM卡管理,打开通话时可上网通话时智能选择上网卡智能切换上网卡开关。
此时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验,会消耗副卡流量,不消耗主卡流量~

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