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流量不能校对,云端数据不能恢复。

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风雨同行king  LV6  发表于 2022-10-26 09:06:57 江西 来自:荣耀X20
手机重置后流量不能校对,云端备份文件无法通过手机网络恢复。功能越来越不实用
产品型号NTN-AN20
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称系统
应用版本
系统版本NTX-AN00 6.1.0.116(C00E116R8P5)
评论3
荣耀粉丝213670548  LV6  发表于 2022-10-26 10:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的流量不能校对,云端数据不能恢复的问题,首先非常抱歉影响到您的使用体验了,预言家非常重视您的问题, 帮您查询了相关资料,根据您反馈的情况提供了一些尝试性方案,供您可以参考一下:
1.关于“流量不能校对”,请问您是否是指手机系统管家找不到校准按钮呢?如果是的话,目前Magic UI 6.X版本手机优化了流量统计功能,下线了流量校准功能。辛苦您可以先咨询运营商查询流量套餐,然后进入系统管家>流量管理>更多流量设置,设置流量套餐限额,或者在流量管理界面点击剩余流量,修改当前剩余流量的值。非常抱歉给您带来不便,同时非常感谢您的反馈,我们会将您的这个问题以建议的形式记录下来~
2. 关于“云端备份文件无法通过手机网络恢复”,请问您是否是指云备份恢复无法使用手机移动数据流量回复的情况呢?如果是的话,此是因为在云备份过程中会消耗大量的流量,对您的SIM卡流量余额/话费会造成一定的影响,可能在您无感知的场景下消耗您的数据流量,增加话费的消耗。为了提供更好的用户体验,提高上传效率,您可以连接WiFi后使用云备份功能~
再次抱歉您出现的这些情况,我们会将您反馈的这些问题记录下来,致力于在以后的优化中,给到您更好的使用体验和感受

风雨同行king  LV6  发表于 2022-10-28 15:19 江西 来自:荣耀X20
没有流量校对按钮,每次找运营商效对很麻烦,运营商有很多套套,自己还得一个一个的去加起来,太麻烦。关于云端恢复,我所指的是:手机备份后的联系人、通话记录、手机使用习惯设置、桌面设置、相片。不是每个用户都有WiFi的,没WiFi手机重置过后基本的联系人都不能恢复,那系统要备份功能来干嘛,不就成了鸡肋了吗?
荣耀粉丝213670548  LV6  发表于 2022-10-28 15:50 湖南 来自:浏览器
@风雨同行king  
楼主您好,由于系统升级导致下线了流量校准功能,确实影响了您的使用体验,非常抱歉给您带来不便,预言家也是迫切的希望可以协助解决您的问题,这边会将您的诉求以建议的形式记录下来。
关于您反馈的希望用数据流量恢复备份的诉求,为了更好的协助您,预言家已经给您发私信消息了,还辛苦您查看一下哦~
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