荣耀magic3por烧屏

荣耀magic3por烧屏去售后店换了新屏，第一次换的屏左上方有红色阴影，第二次又重换了一块新屏，可才用了不到半个月居然就烧屏了？这正常吗？去售后店后，告知我不换屏，说我下个软件，烧一二十个小时候，烧屏就能修复，求大神解答一下，烧屏能用软件修复吗？售后店换的原装屏质量这么差吗？？？？

继续让他们换

我得烧屏三次了，都是快手框轻微烧，一段时间自己就恢复了！

楼主您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于屏幕出现残影，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟内逐渐恢复。若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。

1.若残影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响。

2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。

ps：建议您提前备份好重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。若您这边更好屏幕后又再次出现，未核实到有软件可以恢复的方法哦。还是建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。有任何问题，请及时联系澜澜哟~

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

烧屏不可逆的，能恢复就不是烧屏了

HONOR971653572 发表于 2022-10-28 22:19
我得烧屏三次了，都是快手框轻微烧，一段时间自己就恢复了！

您好~此为OLED屏幕的显示特性，若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用哦~
希望可以帮助到您，后续有问题可以随时联系我哦~

如果过几分钟能恢复的话就不影响我手机打游戏也是会有残影，但是过一会儿就没有了。