耳机

耳机一个有声音一个没有声音
该怎么解决

楼主您好，小围尼已经关注到您的发帖啦，为了更好的协助到您，请问您是使用的哪款耳机呢，小围尼期待您的回复~

荣耀小达人丶小围尼 发表于 2022-10-29 08:31
楼主您好，小围尼已经关注到您的发帖啦，为了更好的协助到您，请问您是使用的哪款耳机呢，小围尼期待您的回 ...

@听春日告白 抱歉让您久等了，关于荣耀 Earbuds 2 SE使用时单耳机无声的情况，建议您可以先参考一下以下方法：
1,、单耳机使用时，切换回双耳机使用或切换到另外一侧耳机时会造成其中一个耳机无声。将左右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，长按功能键2秒，指示灯开始白灯闪烁。
2、双耳耳机均取出后分别单独放入，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污。请清洁后再放入充电盒，如无接触及脏污问题，建议给耳机充电10分钟以上再重新配对连接。
3、耳机恢复出厂设置：长按功能键10s以上至指示灯闪烁，耳机恢复出厂设置，重新配对连接使用。

@听春日告白 感谢您的配合，若以上方法无法解决, 请携带购机凭证前往附近荣耀客户服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。