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不能滚动截屏

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荣耀粉丝218141829  LV6  发表于 2022-10-29 23:49:02 辽宁 来自:荣耀V40 前所未感
不能滚动截屏,换了APP试都不行。
还有每次必谈的信号问题,你们有没有能力修复?这破手机信号太差了,网慢就算了老无缘无故断网谁受得了,我都反馈无数次了,就是不解决
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称全部
应用版本
系统版本YOR-AN00 4.0.0.205(C00E200R12P2)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-10-30 11:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-10-31 11:08 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,您先别急,我们已经关注到您反馈的问题,请您放心,这边会尽全力帮助您的。
关于您反馈的手机不能滚动截屏的问题这边看您说换了APP试都不行,请问是什么APP呢?您可以先按以下方法来排查一下:
1、检查手机字体大小是否有调节过,建议您将字体调节成标准(进入设置,搜索字体大小或者字体与显示大小,设置为标准)。
2、进入设置,搜索屏幕分辨率/分辨率,确认智能分辨率开关确认是否打开,若打开请关闭后尝试。
3、进入设置,搜索并点击应用管理,点击右上角三个点>显示系统程序,搜索(或查找)滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。

关于手机信号差的问题,请您移动当前位置或前往其他地点观察手机信号能否恢复正常。如果手机在任何地方信号都差的话,请您在手机设置中搜索还原网络设置将手机还原网络设置后尝试(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证

关于手机上网慢、断网的问题,这边给您再反馈一下,您看可以吗?辛苦您方便的时候查看一下私信哦~

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