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荣耀magic3pro杀后台及相机问题

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许先森a  LV7  发表于 2022-11-1 07:12:25 云南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
打开4个应用就开始杀后台,很无奈。刷着抖音,出去回个消息,就给我杀了。重新打开。
还有相机,说删除数据,是好了一会,过几天又开始了,我拍个照,卡死在哪里,尴尬不?什么多相机融合得手持几秒,不然就糊片,还是旗舰机,还没有以前荣耀20pro好用,无语。这样以后估计不会考虑荣耀了。
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论3
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 09:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-11-1 09:37 编辑

楼主,早上好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验,您不要着急,关于您反馈的情况,小白已经关注到啦~,小白会尽力帮助您哒~

若出现应用在后台运行一段时间,再次进入时会重新启动的情况,辛苦您尝试下面的方法,希望能够帮助到您~

1、进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2、打开应用后,进入多任务界面,下拉选中的卡片进行加锁。

同时您可以参考官网链接内其他方法进行尝试,希望对您有所帮助哦~
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 09:24 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-11-1 09:44 编辑

关于您反馈的相机卡顿、无响应的问题,若在使用中出现这些情况,确实会带来很大的不便,小白非常能够理解您的心情,小白平时也是一名手机重度使用者,您消消气,小白会尽力协助您解决该问题哒~

针对您反馈的问题,小白整理了下面的方案,辛苦您进行尝试,若依旧没有解决,您可以随时联系小白,小白会持续为您服务~

1 、手机电量过低时,会对手机的性能进行限制,辛苦您及时对手机充电,避免影响使用哦~
2 、如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,您可以进入多任务界面,点击清理后台应用。

同时您可以参考该链接内其他方法进行尝试:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 09:42 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-11-1 09:43 编辑

温馨小提示
1、上述链接涉及的恢复出厂设置、更新系统以及前往服务中心,小白建议您在操作之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。 同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2、11月4日、11月5日、11月6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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