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荣耀50云空间闪退

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荣耀粉丝212366090  LV6  发表于 2022-11-2 19:27:29 甘肃 来自:荣耀50 5G
我今天想打开手机的云空间,先进去以后一两秒自己又退了出来,然后今天每次打开都是这样的,点进去就闪退,而且点开相册的时候显示华为账号登录失败,不知道为什么,点击重新登录以后马上转到云空间,一两秒就又退出来了,这是为什么?
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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-2 19:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-11-2 19:51 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,关于您遇到云空间闪退和帐号的问题,建议您重启设备后再次尝试一下是否可以恢复哦,若无法改善,请及时联系澜澜哟~
ps:关于应用闪退,您也可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/链接中的更多方法排查尝试。涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,删除应用数据、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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我已经重启过了,没用  发表于 2022-11-3 07:53  甘肃
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-11-2 20:08 中国 来自:荣耀70 Pro 5G
把HMS卸载了  再看看,应该是登录的时候登录不进去造成的闪退。

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试过了,还是闪退  发表于 2022-11-3 08:01  甘肃
咨询一下荣耀客服看看  发表于 2022-11-3 10:58  广东
好的,谢谢  发表于 2022-11-4 14:06  甘肃
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2022-11-2 20:36 广东 来自:VP003
在应用管理中找到云空间,清理一下它的缓存文件。

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试过了,没用  发表于 2022-11-3 07:57  甘肃
更新下hms  发表于 2022-11-3 23:31  广东
卸载更新了,也没用  发表于 2022-11-4 14:06  甘肃
守护Q斩月  LV8  发表于 2022-11-2 21:00 福建 来自:荣耀60
我之前那一把50SE的也是一样云空间闪退,后来我恢复出厂设置,可以了

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恢复出厂设置啊,这个挺麻烦的  发表于 2022-11-3 07:57  甘肃
沐殇ll 版主  发表于 2022-11-2 22:53 上海 来自:荣耀70 5G
清理下缓存看看

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试过了,没用  发表于 2022-11-3 07:57  甘肃
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-3 17:10 湖南 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,还请您查看一下私信。
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