荣耀70pro连接wifi超慢

HONOR2211052025778 发表于 2022-11-6 15:53
怎么解决，一样一样

层主您好，请您消消气，很抱歉发生wifi上网速率慢的情况，您看以下方案能解决此问题吗~
1 建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
3 若上述方案无效，为了您能更全面快捷的排查，辛苦您参考链接中的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；到附近的官方授权服务中心进行检测，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/