荣耀50总是没有5G信号问题，我自己的vivo都是满格5G信

HONOR994089031 发表于 2022-11-14 00:42
我快无语了，这荣耀50真不行，手机质保超一年了，这手机信号差的不能再差了，同样在食堂刷快手，别人不断网 ...

层主您好，请您消消气，很抱歉给您造成不好的体验了，手机有信号但移动数据无法上网的情况，北川十分理解其中的不便之处，为您整理了几条方案，您方便参考一下吗~
1 变动当前所处地点尝试；建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
2 请重启手机后尝试；有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。