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荣耀V40相机打不开

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荣耀粉丝212441272  LV4  发表于 2022-11-12 02:52:46 山东 来自:荣耀V40 前所未感
黑屏 卡顿
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本
系统版本YOR-AN00 4.0.0.205(C00E200R12P2)
评论4
拂堤杨柳 版主  发表于 2022-11-12 09:34 河南 来自:荣耀V20
可进入设置>应用>应用管理>相机>存储>删除数据看看。如不可以恢复正常,建议售后服务中心检测。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-11-12 10:11 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-11-12 10:13 编辑

楼主您好,贝儿查看到您反馈的问题啦,很抱歉给您的使用带来不便,给您添麻烦了。如果打开相机时出现黑屏,卡顿的现象,辛苦您尝试下:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

更多方法建议您可以参考此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示:链接中涉及恢复出厂设置前往服务中心,如果需要进行此操作,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
同时去服务店前提前电话联系门店确认是否需要携带购机凭证等事宜。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

评论

你们的方法我都用过了,不行的  发表于 2022-11-12 10:46  山东
感谢您的回复,如果以上方案尝试后未能解决,请不要担心,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经私信回复您啦,请您查看一下哦~  发表于 2022-11-12 12:23  湖南
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