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支付宝蚂蚁庄园-画面卡顿

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Vampire______  LV5  发表于 2022-11-16 12:03:15 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
进入程序后,画面卡顿明显。
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.177(C00E171R5P7)
评论11
HONOR2211127695902  LV3  发表于 2022-11-20 17:35 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
我也碰到同样的事情,手机是11月13日到了手的。就是蚂蚁庄园卡顿。

评论

就挺诡异的。这个处理器玩这个不应该会卡顿啊。 所以考虑是系统优化的问题  发表于 2022-12-11 20:04  中国
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-11-16 12:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2022-11-16 12:27 编辑

楼主您好,给您造成的不便深感抱歉,瑾曦这就来帮助您了,辛苦您尝试以下方法排查一下:
1.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410646/

后续仍有问题请及时联系瑾曦哦~

温馨提示:在进行卸载应用,系统升级操作和前往服务中心之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

啊亲,你说的这这些除了到店,其他的都试过了。 重启,软件重装都试过了。 手机的其它使用都很流畅,只有在这程序上卡顿明显,而且手机刚上手一周,我不觉得是硬件的问题,应该是优化的问题哈  发表于 2022-11-16 20:13  广东
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-11-17 08:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208198733185
了解到了,瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-11-20 18:48 湖南 来自:PC-VOC
荣耀粉丝235196522  LV5  发表于 2023-2-13 22:52 上海 来自:荣耀70 Pro 5G
没用的,系统问题,我也卡得要死
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-2-13 23:01 湖南 来自:PC-VOC
布洛克菲勒 发表于 2023-2-13 22:52
没用的,系统问题,我也卡得要死

层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的。请问您这边具体遇到的是否是进入支付宝蚂蚁森林收集能量时,切换界面卡顿;玩天天能量雨小游戏时点击无反应呢?若是的,这是支付宝自身问题。我们已将该问题反馈给支付宝,同时您也可以向支付宝反馈,反馈方式:支付宝>我的>设置>求助反馈。若不是,请及时联系澜澜哟~

评论

其他手机就不卡,就 70pro 卡  发表于 2023-2-14 09:55  上海
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-2-14 17:17 湖南 来自:浏览器
布洛克菲勒 发表于 2023-2-13 22:52
没用的,系统问题,我也卡得要死

您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,若以上方法无法改善,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
荣耀粉丝244177049  LV1  发表于 2023-2-23 19:23 浙江 来自:荣耀畅玩30
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