卡死

卡在这个界面，怎么点都没反应，最近一周出现两次了，无语了。

楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如果您在玩游戏的过程中经常遇到卡死无响应的情况，建议您试试以下方法，看看能否解决：

1.更新游戏至最新版本
建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本，非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退、启动时黑屏的现象。

2.清除游戏中心缓存
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，（右上角三个点>显示系统程序）找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。（单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装，避免数据丢失）

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。更新应用同样也建议您备份好应用内重要数据哦~
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

今天打游戏格外的卡

HONOR2205031925243 发表于 2022-11-19 20:33
今天打游戏格外的卡

地板楼您好，这边有关注到您的发帖，菠萝平时也比较喜欢玩游戏，如果玩游戏卡顿确实非常应用游戏体验，针对该问题，建议可以通过以下方法排查一下，看是否有所改善~
1、当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前进入最近任务栏清理/关闭后台应用~
2、同时还可以检查一下游戏是否是最新版本，若不是，建议升级到最新版本后尝试~
我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法，可以尝试一下其他未操作过的方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/。

温馨提示您：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失，前往服务店、恢复出厂设置以及系统版本升级之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。