指纹解锁没反应，真的应该关注一下这个问题

指纹解锁没反应，官方什么时候才会优化指纹解锁这一块儿

我以为就我有这个现象，我是换了个外屏，以为指纹出问题了，但是重启一下又好一段时间

我也以为就我

我的更新到139这个版本后，开始频繁出现指纹识别失败，之前版本都没有过。

我的没有

确实碰到过

指纹解锁成功率有时真不高！

硬件不行，屏下指纹还得看oppo和vivo

楼主，很抱歉给您带来不便，小白关注到您之前反馈过该问题，若之前提供的方法无效，为了更好地跟进您的问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~

黄敢敢 发表于 2022-11-22 01:57
我也以为就我

层主，您好。请问您是和楼主一样是指纹解锁时按压没有任何反应吗？如果是这样辛苦您排查一下：
1.请您确保手指和屏内指纹区域无脏污，如果手机使用的是第三方保护膜或贴膜太厚，请撕下保护膜尝试，您可前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

2、请您让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，手指比较干燥时可能会影响指纹解锁的成功率。同时，请您将手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，并适当加大按压力度并适当停留。

3、如果还是无反应，建议您关机重启后尝试。如果重启后仍无效，请您打开设置，在最上方搜索栏输入还原，点击还原所有设置，并重新录入指纹尝试。

如果以上均无法解决，辛苦您提前备份好重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
【提示】：还原所有设置会还原WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置，应用分身开关会被关闭，分身数据会被擦除（请您提前备份好分身应用数据）。

小花温馨提示您：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。