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录制视频问题

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荣耀粉丝212161813  LV8  发表于 2022-11-23 15:02:23 四川 来自:荣耀V40 前所未感
录制视频在录制过程中有时不能自动对焦,录制视频很模糊
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 7.0.0.121(C00E121R12P3)
评论5
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-23 16:01 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,如果有使用非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜,请先去掉后壳和贴膜,用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围,重启手机后确认录像对焦功能是否正常。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414678/链接中尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212161813  LV8  发表于 2022-11-23 16:06 四川 来自:荣耀V40 前所未感
没有升级7.0没有问题

评论

对,没有升级是没有问题的  发表于 2022-11-23 17:40  四川
澜澜了解了,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,澜澜私信回复您啦,您查看一下~  发表于 2022-11-24 08:46  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-23 17:35 湖南 来自:浏览器
您好,若是更新之后出现的以及澜澜在沙发楼的方法和链接中的方法无法解决,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
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