首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 Magic 3至臻139版本更新失败

Magic 3至臻139版本更新失败

[复制帖子标题和链接]

2163

HONOR663481695  LV7  发表于 2022-11-24 21:42:22 河南 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
139更新失败,软件更新也清空数据了,重启也试了还是更新失败
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论3
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-11-24 22:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-11-24 22:59 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来不便了,请问您是否是在下载升级包的过程中出现下载升级包失败的情况呢?若是的话,看到您已经清空软件更新数据以及重启无效,建议您备份数据后,将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。

若不是以上情况,建议您还可以参考如下官网链接内的其他场景方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/
温馨提示:建议您操作以上升级系统、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

评论

这应该是后台推送问题吧,我更新137版本也是这问题  发表于 2022-11-24 23:39  河南
感谢您的回复,建议您可以尝试一下以上方法看是否有效呢~  发表于 2022-11-25 22:37  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表