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荣耀,你这个网络我真的不想说了

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荣耀粉丝33381360  LV7  发表于 2022-11-25 20:04:35 四川 来自:荣耀Magic4
可以好好优化下不!靠点谱行吧,把你老爸给你的些客户迟早让你嚯嚯完了!
荣耀,你这个网络我真的不想说了
荣耀,你这个网络我真的不想说了
评论8
Blade268  LV9  发表于 2022-11-25 20:10 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
楼主,您好!感谢您的支持与反馈,您的建议小达人已经帮您如实记录,但就是不改。给您带来的不便深感抱歉,感谢您对荣耀的支持与理解。

评论

这个回复真牛!  发表于 2022-11-25 21:15  河北
Blade268  LV9  发表于 2022-11-25 20:11 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
楼主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,荣耀小达人会私信索要下您的姓氏以及联系方式,他们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

有点像了  发表于 2022-11-25 21:15  河北
Blade268  LV9  发表于 2022-11-25 20:11 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,

如果您在使用流量上网时感觉上网慢的话,请您不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
您可以尝试以下方法:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,如果只是王者无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2、请检查您的话费余额,如果欠费,请您先充值话费后尝试联网。
3、请将手机卡插入其他手机尝试,或将其他手机卡插入手机尝试。
4、若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
5、开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
6、在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
7、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
8、打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
9、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果您在连接WLAN时感觉上网慢的话,请您不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2. 建议您切换到其他应用,查看是否也有上网慢的现象。
3. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5. 建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
7. 如果以上操作无法解决,问题依然存在,影响到您的正常使用,您可以尝试前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212613294  LV5  发表于 2022-11-25 20:13 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
最近这段时间断流确实多

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从买了这个手机,就没安逸过,很多时候别人给我微信视频,根本收不到,挂断了才能收到有过视频消息  发表于 2022-11-25 20:21  四川
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2022-11-25 21:59 湖南 来自:PC-VOC
HONOR614028267 发表于 2022-11-25 20:13
最近这段时间断流确实多

您好,很抱歉给您造成困扰了,请您消消气,请问您是遇到了移动数据断流的现象吗~如果是的,十分理解手机在使用时出现网络问题的不便之处,北川为您整理了几条方案,您方便参考一下吗~

1 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
2【移动数据不稳定】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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