充电异常，这是啥问题？？？

充电异常，这是啥问题？？？

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用，并连接正常。

2.请检查笔记本充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀等，如有此类现象，请清理接口异常后再尝试充电，如无法自行清理，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15823900/

在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码将故障机恢复出厂设置。

12月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

我刚买的电脑！！

已经出现十多次了！！！

试试不插电把电池用到自动关机为止，在不开机的状态下充电到满（指示灯不再闪烁）。相当于初始化电源管理。

我的也这样，在贴吧上看到好多人都这样，你的问题解决了吗

HONOR2211266998487 发表于 2022-12-3 13:31
我的也这样，在贴吧上看到好多人都这样，你的问题解决了吗

层主您好，请问您也是遇到了与楼主一样充电断续的问题吗？辛苦您参考下沙发楼层航航的方案，看是否可以有所改善~
若无效的话可以联系我们哈~

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2022-12-3 14:07
层主您好，请问您也是遇到了与楼主一样充电断续的问题吗？辛苦您参考下沙发楼层航航的方案，看是否可以有 ...

试过了，没用

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2022-12-3 14:07
层主您好，请问您也是遇到了与楼主一样充电断续的问题吗？辛苦您参考下沙发楼层航航的方案，看是否可以有 ...

怀疑是软件问题，你们能联系荣耀的工程师进行排查吗

HONOR2211266998487 发表于 2022-12-3 20:31
怀疑是软件问题，你们能联系荣耀的工程师进行排查吗

好的，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~