解锁bug

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HONOR2208068780073  LV5  发表于 2022-11-28 14:34:05 湖南 来自:荣耀70 Pro 5G
按指纹没反应,点电源键直接黑屏,再按一下就触发息屏动画
评论5
非常好的一个名字  LV8  发表于 2022-11-28 14:43 吉林 来自:荣耀50 Pro 5G
是息屏的时候指纹解锁偶现失效吗

评论

直接不能解锁屏幕,按电源键屏幕没反应,只能重启  发表于 2022-11-28 16:03  湖南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-11-28 16:50 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-11-28 16:54 编辑

楼主,您好,您先别着急,关于您说的按指纹没反应,若是手机指纹解锁无法解锁,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。

关于您说的点电源键直接黑屏,再按一下就触发息屏动画。是否仅在按指纹没反应的时候出现呢?为了更好的跟进您的问题,烦请您告知一下珊瑚哦~

评论

我不知道是不是我主题的问题,就是点击电源键屏幕不亮,按指纹也没有解锁,因为我用的是一镜到底的主题,再次点击电源键就直接出现锁屏动画了,然后长按电源键能唤醒语音助手和重启  发表于 2022-11-28 21:45  湖南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-11-29 08:13 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-11-28 16:50
楼主,您好,您先别着急,关于您说的按指纹没反应,若是手机指纹解锁无法解锁,建议您可以先参考以下方法排 ...

@HONOR2208068780073 感谢您的配合,建议您可以先更换自带主题尝试一下看看是否仍有此情况哦~
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