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magic3Pro网络差,信号差

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kinglebronJames  LV6  发表于 2022-11-30 15:36:39 黑龙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
总体感受:magic3pro买来不到一年,被各自问题伤透了心。
主要问题如下:
1、高频出现电话自动挂断
故障频率:
         几乎是每打10次电话,说着说着就中断。严重影响我工作和生活。
反馈客服:
        给京东客服和荣耀消费者反馈拖拖拉拉,最少给他们打了10个电话。
        还原网络设置,开关机,诊断手机,给手机采log,杂七杂八花了几个小时。24小时到了,没有回复。
        后来追问客服,说荣耀高级工程师说没有截图,没有采到有效日志,可能是5G网络阻塞导致。我就想我问题描述都把时间点加上去了,还要截图?。
    2、网络差
        手机显示5G信号,经常刷抖音都要卡,今天去做核酸,打开微信健康码,花了10多分钟,一直显示网络差!站在那边尴尬的要命。
评论16
kinglebronJames  LV6  发表于 2022-11-30 15:48 黑龙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚给联通客服打电话,客服明确回复没有限制我的网速!打到第三分钟,电话又自动挂断,联通后来回电,28秒电话又自动挂断。手机完全没法用了!请问@荣耀有什么解决方案吗?

评论

@他们压根没卵用,直接投诉  发表于 2022-11-30 16:04  山东
kinglebronJames  LV6  发表于 2022-11-30 19:20 黑龙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
每打10次电话,要中断9次,好尴尬嘛,官方出来说个话啊
kinglebronJames  LV6  发表于 2022-11-30 19:38 黑龙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
@荣耀手机 @我的荣耀 @荣耀HR 官方能不能拿出个解决方案。
kinglebronJames  LV6  发表于 2022-11-30 19:44 黑龙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这个是官方通话记录,那种几分钟的就是通话异常中断的证据,手机完没法用了@荣耀手机 @我的荣耀 @荣耀HR magic3Pro网络差,信号差 magic3Pro网络差,信号差
kinglebronJames  LV6  发表于 2022-11-30 20:04 黑龙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
kinglebronJames  LV6  发表于 2022-12-1 09:43 黑龙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
@荣耀手机 @我的荣耀 @荣耀HR 有没有合理的解决方案,也没有人联系我怎么处理!活生生地让消费者承担损失吗?

评论

@他们没用,你就得找政府部门投诉  发表于 2022-12-1 10:05  山东
荣耀活生生把粉丝转变成路人了  发表于 2022-12-1 11:32  黑龙江
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