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晚点更新没关系,希望能解决好问题

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-12-1 14:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-12-7 00:08 编辑
不要再熬夜了 发表于 2022-12-1 12:20
确实 连接无线网也是经常断网 无线网断开后移动数据也连接得慢 别的手机连接很快

层主您好,很抱歉给您造成困扰了,感谢您的反馈,十分理解手机在使用时出现网络问题的不便之处,我们非常重视您的使用体验,北川为您整理了几条方案,您方便参考一下吗~

1 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
2【移动数据】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
3 【wifi】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;


PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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