相机做核酸检测扫码登记时不能识别

明月V清风 · 发表于 2022-12-4 08:19:56

今天早晨在核酸检测点当登记员，扫健康码时不能地对焦，不识别二维码，麻烦处理一下！

荣耀小达人丶佳佳 · 发表于 2022-12-4 09:36

楼主您好，关于您无法对焦扫码，您尝试一下进入设置>搜索应用管理>相机>存储>删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。
然后再重新试看看是否可以呢~
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~

荣耀粉丝16177215 · 发表于 2022-12-4 09:41

路过

爱两 · 发表于 2022-12-4 12:16

保持网络连接、擦拭一下摄像头或清除相机缓存试试

越苦越坚强 · 发表于 2022-12-4 12:25

小摩尔 · 发表于 2022-12-4 17:19

其他二维码正常？

明月V清风 · 发表于 2022-12-5 09:55

小达人呢？可跟工程师反映这个问题了？

刘先森的猫 · 发表于 2022-12-5 11:14

扫描二维码对不上焦有可能是拍摄场景景深问题，建议将对方的手机放在桌子上去试试看，有时候对焦会跑到手机外面的地面上，所以会识别不出来，如果是用的东软的核酸采集软件，可以靠近下对方的屏幕，让二维码超出扫码方框（但是不要超出屏幕），识别率会高很多，亲测

荣耀小达人丶佳佳 · 发表于 2022-12-5 13:26

明月V清风发表于 2022-12-5 09:55
小达人呢？可跟工程师反映这个问题了？

您拍其他能否对焦呢~若其他都无法对焦，建议您前往服务中心检测一下相机看看哦~

温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修~

无效反馈 · 发表于 2022-12-25 22:46

我的30有时候也扫不出来，很糊

相机做核酸检测扫码登记时不能识别

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