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荣耀magicBook 14 2022突然自己重启

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荣耀粉丝218761695  LV8  发表于 2022-12-5 18:58:09 天津 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
刚才突然卡住不动了,之后就发出嗡嗡的响声,就自动重启了,大家有遇到这种情况的吗?
评论3
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-12-5 20:32 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,计算机在使用过程中突然自动重启,可能是机身温度过高,硬件或者系统软件在运行过程中出现故障,或第三方软件兼容性问题导致。
关于您反馈的MagicBook 14 2022突然卡住、自动重启的问题,请问是在什么场景下出现此故障的呢?

评论

在用央视影音看新闻的时候  发表于 2022-12-5 20:38  天津
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-12-6 00:50 湖南 来自:浏览器
了解了,感谢您的回复。请您检查笔记本自动重启时是否发热严重,建议您保持底座下方空间通畅,机器周围不要放置过多物品,不要将笔记本放置在柔软、散热性不好的物体表面(如床、沙发、软质桌垫、毛巾等),软质物体会影响笔记本风扇进风,从而影响散热,造成机器内部和表面温度温度升高,导致风扇噪声大,出现卡顿、死机等问题。
请您同时按下按键Ctrl”、“Alt”和“Del”,调出任务管理器;点击查看>按类型分组,查看应用下面的程序,查看占用CPU内存磁盘较高的程序,点结束任务,关闭不必要的后台运行程序。
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