死机

这几天手机有时莫名其妙的死机，按什么键都不管用

楼主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验了，您是在使用过程中出现卡死、死机的情况吗？辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时参考下面的排查方案：
1.确认手机是否过热，如边充边玩等场景，手机温度过高，会导致手机出现卡死等异常，建议您避免边充边使用。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行，关闭后台多余应用。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，辛苦您回忆下是否是下载安装了某一款APP后出现的此情况，建议您备份其数据后卸载，前往应用市场下载安装其最新版本。

备份资料恢复出厂在看看

按音量加关机键强制重启就好了