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偶尔死机

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HONOR2110234413948  LV7  发表于 2022-12-11 22:33:25 贵州 来自:荣耀70 5G
有的页面卡住,点不了,还频闪
产品型号FNE-AN00
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 6.1.0.175(C00E175R6P14)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-12-11 23:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-12-11 23:12 编辑

您好楼主,是手机在使用过程中出现黑屏、死机、卡死现象吗?如果是,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

温馨提示:更新应用建议备份好该应用内重要数据,升级系统前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
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