7.0抖音和极速版来消息都收不到

一开始用的正常的抖音，把所有的通知权限都打开了，依然收不到消息，今天下了极速版，依旧也收不到，这是什么问题呢

我有时候小红书和酷安的消息也收不到

苏澈洌 发表于 2022-12-12 17:17
我有时候小红书和酷安的消息也收不到

您好层主，是第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息吗？若是，建议您按照以下方法进行排查：
1.开启通知权限，进入设置 > 通知中心/通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。

2.可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，或者在休眠状态时断网，导致收不到消息。在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。）打开休眠时始终保持网络连接开关，进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

我经常收到被我卸载了

我也是收不到抖音消息

昨夜星辰Lee 发表于 2022-12-13 08:42
我也是收不到抖音消息

层主您好，您的问题连连已经了解了，关于微信收不到消息提醒的情况，您可以尝试以下方法，观察是否会有所改善：

请您进入抖音短视频 > 我 > 右上角三条横线 > 设置 > 通知设置 > 接收推送通知，跳转到抖音短视频应用信息界面，点击通知管理，将通知管理中允许通知和桌面图标角标后面的开关开启，然后将类别下抖音短视频、普通通知、消息推送、营销通知、Notification等将消息提醒的方式全部设置为：横幅、锁屏、铃声、振动。

您可以尝试操作一下，如仍未解决，或后续有任何问题还请您随时联系我呀~