荣耀70pro丢失微信聊天记录

今天是第3次，中午午休前还好好的，午休了半小时后起来一看手机，一个老群里聊了N久的聊天记录没有了。每次丢的群不一样。在微信设置里找回，说是聊天记录存储在手机磁盘里。我问群友聊天记录没了吗，他们说都还在，就我的没有了。这事我只能怀疑是手机问题了。
只在今年换了荣耀70pro手机后才出现丢微信聊天记录，建议大家慎重购买该款手机。

清理**文件了？

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请您确认问题出现的概率，若只出现一次，
a.建议您先备份QQ数据，然后再点击开始修复或确认进行修复。
b.建议您使用手机管家清理释放存储空间。
c.如果上述方法仍不能解决您的问题，建议您向应用内部反馈。
2.如果频繁出现此故障，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。