屏幕无故出现一条竖线属于保修范围吗

HONOR2212051384902 发表于 2022-12-18 20:33
我的屏幕调暗出横线调亮就没有

6楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。如果您的屏幕在较暗的情况下有一条横线，可以按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.请您检查横线是否是手机保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。

2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动。当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题，需要前往官方授权服务中心进行检测。

更多排查步骤请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410306/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~