微信支付死机

昨天正常使用手机，大概手机三十多度的样子，用抖音买东西，跳转到微信支付手机卡死，锁屏也没有反应，然后直接强制重启。。。荣耀从来没有让我失望过上一部华为荣耀9x从来没出现过的问题在一台三年后的4k价位手机上经常出现，我都习以为常了，全是bug，荣耀在让用户失望这方面从来没有让用户失望过

回复官方客服的可能情况