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升级到6.1.0.130后的问题

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HONOR359910315  LV6  发表于 2022-12-27 00:14:34 安徽 来自:荣耀X40 GT
升级到这个版本后,经常出现连接wifi时,突然网络卡顿,甚至出现wifi信号满格但无法加载网页失败的情况。一开始我以为是自己家网络或者路由器问题,后来去其他场景后,也会出现上述问题。请求出战解决!谢谢
产品型号ADT-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ADT-AN00 6.1.0.130(C00E130R3P3)
评论1
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-12-27 10:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-12-27 10:59 编辑

楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,连接WiFi出现这种网络卡顿,上网慢的情况,您可以尝试参考以下方法,观察是否会有所改善:

1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.您可以打开手机设置--系统和更新--重置--还原网络设置,并根据屏幕提示进行还原。
注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
同时,您可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

PS:前往服务中心检测之前还是建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将手机中的重要数据做好备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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