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荣耀magic4pro了解无线网络总是掉线怎么回事

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荣耀粉丝236886986  LV4  发表于 2022-12-28 16:17:15 重庆 来自:荣耀Magic4 Pro
我的magic4pro用无线经常掉线信号不好是怎么回事,sim卡经常显示发送消息请确认,就是把卡装上等会显示个发送什么要点确认,一般按道理只是换卡的时候搞一次,但我这手机一天搞几次
评论4
HONOR2411109567229  LV7  发表于 2022-12-28 16:22 广东 来自:荣耀Magic4
还没跟华为分开就会断流的,用数据就460这是他们解决不了的问题,能过就算了吧,怎么反馈人家理都不理你
HONOR2206023636796  LV8  发表于 2022-12-28 16:58 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
我的也有断流现象!!
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-12-28 17:19 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2206023636796 发表于 2022-12-28 16:58
我的也有断流现象!!

层主您好,您是指您也遇到了wifi断流的情况对吗~十分理解您在使用手机时出现网络问题的不便之处,我们非常重视您的使用体验,为您查询到以下几条方案,辛苦参考:

1 请确认您的WLAN信号是否良好;请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试;请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
3 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-12-28 17:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-12-28 17:33 编辑

楼主您好,菠萝有关注到您的发帖,如果WiFi信号不好确实非常不便,针对以上问题,建议通过以下方法排查一下,看是否可以协助到您呢~
关于WiFi信号差,自动断开问题,请问是连接所有WiFi都有这个情况吗?
若是,辛苦您可以尝试将手机还原网络设置,可以在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
还可以点击这个链接获取更多的操作方法,可以尝试一下其他未操作过的方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

关于“sim卡经常显示发送消息请确认”问题,为了更好的协助您,辛苦您可以提供一下具体的页面截图,菠萝可以为您核实一下~

温馨提示您:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
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