无故死机

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荣耀粉丝214480131  LV4  发表于 2022-12-29 17:56:43 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
看短视频时,经常无故死机,很多很多次了。很多短视频软件都是这样。
评论9
RedminSF  LV7  发表于 2022-12-29 17:57 上海 来自:荣耀Magic4
那就少看点小姐姐
汇利门控  LV7  发表于 2022-12-29 18:22 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-12-29 18:35 中国 来自:荣耀70 Pro 5G
建议备份数据恢复出厂设置
HONOR勇士 版主  发表于 2022-12-29 18:40 四川 来自:RMO-NX3
去售后看看吧
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-12-29 18:48 湖南 来自:PC-VOC
您好楼主,如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:

1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

2.确认是否运行不兼容的应用程序,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

温馨提示:更新应用建议备份好该应用内重要数据,升级系统前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
Boucher_Liu  LV9  发表于 2022-12-29 19:18 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
楼主当前是什么系统版本呢?6.0还是7.0
荣耀粉丝214480131  LV4  发表于 2022-12-30 16:19 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
6.0
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-1-2 15:20 湖南 来自:浏览器

您好楼主,若以上方案您都尝试过均无法解决您的问题,建议您可以参考以下链接内其它方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心
荣耀粉丝217373885  LV5  发表于 2023-1-11 20:27 北京 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
是卡住半天不动过一会还能动,还是重启一下就能好,我偶尔卡一下,倒没有死机
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