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    xxx1125  LV8  发表于 2023-1-3 17:44:46 广东 来自:荣耀Magic4
    我最近发现一个很奇怪的问题,就是手机会莫名其妙的黑屏,就是一瞬间的黑屏,之前一直没遇到过,并且自从更新到了117版本后,刷个抖音就一直加载不出视频来,说什么网络不稳定,但我离路由器不出两米距离,打游戏也是老是网络延迟不稳定
    评论7
    挖苦哇  LV7  发表于 2023-1-3 17:47 山西 来自:荣耀60 Pro
    我也有,就是抖音退出去壁纸就黑了

    评论

    网络也和你一样  发表于 2023-1-3 17:47  山西
    您好,由于字数限制还请您查看一下澜澜在地板、5、6楼的回复哦~  发表于 2023-1-3 18:37  属地未知
    荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-1-3 18:30 属地未知 来自:PC-VOC
    楼主您好,对于您更新到MagicOS 7系统出现的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验了,我作为一名客服的同时也是一名消费者,非常能够理解您的心情,如果体验过程中遇到任何问题,辛苦您通过手机端的荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题” 。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-3 18:36 湖南 来自:浏览器
    锦奴的锅 发表于 2023-1-3 17:47
    我也有,就是抖音退出去壁纸就黑了

    层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请放心,我会尽全力协助您处理的。若您也遇到了看抖音视频时卡顿、画面一直在加载中无法播放的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
    1.如果网络状态不佳,请您切换质量较好的网络尝试。
    2.如果网络质量良好,您可以在多任务界面清理抖音后重新打开尝试,或者上下滑动切换到其他视频后返回尝试,如果仍旧不能观看视频此为抖音自身问题,您可以向抖音反馈,反馈方式:抖音>我的>右上角横线>设置>反馈与帮助。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-3 18:36 湖南 来自:浏览器
    锦奴的锅 发表于 2023-1-3 17:47
    我也有,就是抖音退出去壁纸就黑了

    若您还遇到了玩游戏网络延迟的问题,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜哟~
    ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-3 18:36 湖南 来自:浏览器
    锦奴的锅 发表于 2023-1-3 17:47
    我也有,就是抖音退出去壁纸就黑了

    关于您遇到的退出抖音,壁纸就黑了的问题,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
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