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magic3指纹解锁时会高概率触发锁定数据 有人知道怎么解决

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荣耀粉丝214418895  LV3  发表于 2023-1-4 16:33:33 陕西 来自:荣耀 Magic3 5G
现在我只能把锁屏密码和指纹都关掉
评论6
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-1-4 16:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
汇利门控  LV7  发表于 2023-1-4 16:42 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
浮梦为空  LV7  发表于 2023-1-4 18:21 浙江 来自:浏览器
啥锁定数据
坏坏的男神  LV8  发表于 2023-1-4 20:58 江西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
反正这手机指纹锁基本没有用,成功率很低很低
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-1-4 21:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-1-4 21:58 编辑
坏坏的男神 发表于 2023-1-4 20:58
反正这手机指纹锁基本没有用,成功率很低很低

层主您好,很抱歉给您造成困扰了,请您消消气,十分理解手机在使用时出现指纹解锁不灵敏的不便之处,为您整理了几条方案,您方便参考一下吗~

1 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3 建议您重启手机后尝试。
4 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
WTS2666  LV7  发表于 2023-1-5 00:58 山西 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我从买了也没用过指纹
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