我想问问大家，这是怎么回事从前天开始一直是这样也下载不了就是3%

我想问问大家，这是怎么回事   从前天开始一直是这样   也下载不了   就是3%   

楼主您好，感谢您的反馈，您看以下方案是否能解决新版本无法下载的问题呢~
1 建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2 如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。