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荣耀70pro近期卡顿

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荣耀粉丝235208627  LV7  发表于 2023-1-8 10:11 江苏 来自:荣耀70 Pro 5G
而且日常使用还掉帧
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-1-8 10:33 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您近期是否有进行版本升级呢?如果有的话,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。日常使用建议您及时清理手机后台缓存,通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态,尝试是否可以解决问题。我们会在后续版本持续优化性能问题,提升系统性能,建议您收到系统更新时及时进行更新。
您还可以点击手机卡顿反应慢怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/了解更多。

Ps:关于玩游戏卡顿的情况,建议您可以检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验~
您还可以点击手机/平板玩游戏卡顿、反应延迟、摇杆失灵怎么解决? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/了解更多。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-1-8 10:34 湖南 来自:浏览器

温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
②. 如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。1月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-1-8 10:35 属地未知 来自:PC-VOC
清茶与酒__ 发表于 2023-1-8 09:23
一直都卡顿,明天更新系统应该会好很多

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于手机卡顿的问题,看您之前有反馈过,若该问题依然存在,这边帮您反馈一下,您看可以吗?辛苦您方便的时候查看一下私信哦~
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-1-8 10:53 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2211056711262 发表于 2023-1-8 10:11
而且日常使用还掉帧

您好,如果您是手机使用时出现卡顿掉帧的情况,建议您先查看是否是以下情况哦~
1.查看是否是应用启动退出动画不流畅掉帧;手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅,是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新
2.查看是否是手机发烫时卡顿掉帧;手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿掉帧。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。我们会在后续版本持续优化性能问题,提升系统性能,建议您收到系统更新时及时进行更新

温馨提示:升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-1-8 10:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2023-1-8 10:57 编辑
HONOR2205163920037 发表于 2023-1-8 01:39
那是相当的卡顿啊

层主您好,请问您是在具体什么场景下会与卡顿的情况呢?
您可以参考一下【12楼】以及【13楼】蜜糖的方案进行排查,如仍未解决,或后续有任何问题的话,还请您随时联系我呀~
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