消息通知问题

亮屏时来消息只有提示音屏幕不显示下拉菜单才能看到消息怎么解决是我设置的问题吗

楼主您好，您先别着急，请问您是所有的应用都出现此情况么？还是仅在单个应用出现此情况呢？您说的亮屏时，是在使用中么？为了更好的跟进您的问题，还烦请您告知珊瑚哦~

都是

您好，关于您出现的此情况，建议您可以先参考一下以下方法：
1、设置来消息亮屏。进入设置，搜索并打开通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关，即可在息屏状态下收到通知后自动亮屏。
2、设置 > 通知 > 隐藏通知内容，关闭该开关。
3、进入设置，搜索并进入应用管理，找到需要设置的应用，点击通知/通知管理，打开允许通知开关，将锁屏通知设置为显示。