X20指纹识别失灵

ZLT3451 · 发表于 2023-1-13 08:34:06

昨天晚上更新参数后，指纹解锁不行了。有同样的问题吗

爱两 · 发表于 2023-1-13 09:04

清洁一下指头或重新录入指纹试试

ZLT3451 · 发表于 2023-1-13 09:31

都是了不行

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2023-1-13 09:41

楼主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的手机更新参数后，指纹解锁失灵的问题，请您重启手机尝试。
若重启无法解决，请您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试。建议您录入时调整手指接触的位置和角度并适度按压，增大指纹录入的面积哦~

LiaovscheN · 发表于 2023-1-14 09:11

建议重启一下手机再尝试一下，也可以到我的荣耀APP-全部服务-设备检测-立即检测，检测一下相关功能，无法正常使用的话，建议到售后进行详细检测。

荣耀粉丝221892487 · 发表于 2023-1-23 20:48

没遇到过