笔记本的指纹开机不能用了

笔记本刚拿回来时设置了指纹登录，几天后突然不能使用了，删除了指纹后重新设置就不行了，一直出现下图的情况！

下载更新最新版本的荣耀电脑管家 然后进行驱动程序的升级

administrator账户不能用指纹，得要新建普通账户，看看是不是这个问题