笔记本任务栏小组件显示“小组件不可用”？可以尝试以下方法解决。（二）

问题现象：

点击笔记本任务栏小组件 ，显示“小组件不可用”。

问题原因：

网络原因或Edge浏览器被卸载。

3.查看以下两个应用程序是否存在
请进入设置>应用>应用和功能/安装的应用 ，查看Microsoft Edge和Microsoft Edge WebView2 Runtime应用是否存在

a.存在：请点击后面的三个点>修改，进行修复后再次尝试。

b.不存在Microsoft Edge和Microsoft Edge WebView2 Runtime，请在官网进行下载：
Microsoft Edge下载链接：https://www.microsoft.com/zh-cn/edge?r=1#evergreen

Microsoft Edge WebView2 Runtime 下载链接：https://developer.microsoft.com/zh-cn/microsoft-edge/webview2/

4.如以上方法都无法解决，请联系微软客服咨询：

a.官网在线：您也可以通过登录 Microsoft 官网：https://support.microsoft.com/contactus?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SMC-HOME。

选择你需要帮助的产品（比如office、Windows等）>点击“获取家庭版支持” > 输入您的问题后回车 > 点击左下方“联系支持人员” >选择“产品和服务” > 选择“类别” > 进入Microsoft 支持聊天对话框（受微软服务器影响，接入人工时间或较长，请耐心等待） > 右上角切换语言等待人工接入成功后，输入您的问题。

b.客服热线：400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示进行求助。

c.微信在线：关注“微软达人汇”公众号后，直接输入“R”，接入微软人工服务。

PS：Microsoft 人工客服工作时间：周一至周五9:00-21:00；周六至周日10:00-18:00；国定假日休息。

PS:更多资讯请关注”荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团！

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