16pro无法开机

16pro蓝屏以后无法开机了，按开机键风扇可以启动，键盘灯会亮，无法进入系统。咋处理啊

您好~关于您笔记本出现了无法开机的问题，请问是开机后一直处于黑屏是吗？

1）长按power键10秒以上关机试试，如果还不能开启，就要去服务网点解决了。

这个情况不知道造成问题的具体原因 这边建议带设备去售后处理

您好~这边看到您没有回复我，如果是开机后一直处于黑屏情况的话，这边建议您前往服务中心检测一下，看看是否为硬件故障。
温馨提示：如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
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