4pro出问题了

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荣耀粉丝233609111  LV6  发表于 2023-1-17 11:52:33 黑龙江 来自:荣耀Magic4 Pro
今天突然就不好用了,也不知道是冻得还是咋回事,屏幕中间不好使,下拉条也不好使,关机还关不了,什么情况?
评论7
周国波 版主  发表于 2023-1-17 12:16 广东 来自:荣耀80 5G
你好,建议关机重启一下

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关键那时候不受控制,关机关不了  发表于 2023-1-17 12:24  黑龙江
baishitone  LV7  发表于 2023-1-17 12:21 江苏 来自:荣耀Magic4
如果有钢化膜,扣掉就好了

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我是***  发表于 2023-1-17 12:24  黑龙江
鲁远宇  LV7  发表于 2023-1-17 12:22 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
一样的!触控不灵敏了

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唉,这破手机  发表于 2023-1-17 12:24  黑龙江
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-1-17 12:40 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您先别着急,很抱歉给您带来不好的使用体验了,若您是出现了触摸屏失灵的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
希望能够帮助到您,后续有其他问题及时联系我们哦~
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