不灵敏了

触控不灵敏了！怎么点都没反应！哈

售后去看看吧

楼主您好，您先别着急，很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您是出现了触摸屏失灵的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
3、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
希望能够帮助到您，后续有其他问题及时联系我们哦~

原来好好的

鲁远宇 发表于 2023-1-17 13:51
原来好好的

了解了，辛苦您再参考一下以下方法：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
若您需要去服务店检修，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。