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荣耀50,屏幕上方出现一根黑线

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HONOR2301259383524  LV3  发表于 2023-1-25 12:01:34 江苏 来自:荣耀50 5G
猜测是排线问题,请问手机店可以修吗
评论5
PURSUE_ 版主  发表于 2023-1-25 12:08 江西 来自:荣耀50 Pro 5G
楼主可以前往附近的荣耀售后中心咨询一下
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-1-25 12:59 江西 来自:荣耀70 Pro 5G
具体以当地荣耀客户中心检测为准
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2023-1-25 13:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2023-1-25 13:48 编辑

楼主春节快乐哦~很抱歉您遇到这样的情况。如果您的手机屏幕上方出现一根黑线,建议您按照以下方法进行一个简单的排查,以确认问题所在哦:

1.首先请您检查黑线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。

2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:

①当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是系统、软件应用设计如此,非屏幕硬件故障。

②当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,到官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

如您已经确认是排线问题,可以直接按照上述注意事项前往荣耀官方授权服务中心检修哦,我们会为您提供专业的维修服务~
游戏空间简陋  LV9  发表于 2023-1-25 14:53 重庆 来自:22081212C
呀是我  LV9  发表于 2023-1-25 21:34 山东 来自:荣耀50 5G
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