荣耀Magic4 Pro通话大杂音，并自动关机

12月刚买的荣耀Magic4 Pro，发现好几次通话出现大杂音，然后就会自动关机！有没有类似问题或是毛病，需要怎么处理？

楼主您好，春节快乐！感谢您的反馈，关于Magic4 Pro通话时出现大杂音，然后会自动关机的问题，辛苦您先按以下方法来排查一下：

1、请您查看手机通话时信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，建议您变更当前所处地点尝试。

2、如果手机在其他地点也会出现此问题，请您打开设置>系统和更新>重置>还原所有设置，点击还原所有设置后尝试。

【提示】：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设置了指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。

3、请您检查手机是否温度过高，手机温度过高时会触发高温保护功能，导致自动关机或重启，建议您尽量避免手机过热。

若有疑问或未解决您的问题，您可以随时联系我哦，祝您春节快乐，万事胜意~