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有时qq来了新消息,手机没有通知铃声也不响,点进去才可以看到

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huafen736838599  LV6  发表于 2023-1-27 13:27:03 山东 来自:荣耀80 5G
有时无论是在前台还是在后台,qq来了新消息,手机没有通知,铃声也不响
评论5
小米14PRO  LV8  发表于 2023-1-27 13:38 江苏 来自:荣耀50 5G
不知道为啥

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  发表于 2023-1-27 14:34  山东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-1-27 13:50 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-1-27 13:52 编辑

您好楼主,新年快乐(*^▽^*),是第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到这些消息吗?若是,请按照以下方法进行排查:

1.开启通知权限,进入设置 > 通知中心/通知,找到需要设置的应用设置为允许通知以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。

2.打开消息提醒,部分应用需要在自有设置中打开消息提醒,请进入应用中设置。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
若未能解决您的问题,可以随时联系我,祝您春节快乐,幸福常伴~

评论

啥都开了,这不是不管用嘛。 它不是一直接不到通知,只是有时会这样。  发表于 2023-1-27 14:34  山东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-1-27 15:15 湖南 来自:浏览器
如以上方案您都尝试过均无法解决问题,建议您参考以下链接内方案排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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