荣耀50

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荣耀粉丝215879992  LV6  发表于 2023-1-29 22:35:34 广东 来自:荣耀50 5G
刚刚更换了新的手机膜,为什么指纹录入不了?
评论10
顾郗酒往 版主  发表于 2023-1-29 22:53 山东 来自:浏览器
之前可以入录吗
耀亿点积分  LV9  发表于 2023-1-29 22:58 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
贴的膜比较厚。
执笔流年  LV9  发表于 2023-1-29 23:02 福建 来自:荣耀50 5G
贴的是啥膜呢?
快乐的小硃  LV8  发表于 2023-1-29 23:08 山东 来自:荣耀50 SE 5G
可能是贴的手机膜比较厚
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-1-29 23:39 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-1-29 23:43 编辑

楼主您好,贝儿查看到您反馈的问题啦,马上来协助您处理。请问之前是否可以正常录入指纹呢?如果可以的话,可能是由于荣耀50属于屏内指纹解锁机型,屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,出现无法录入指纹的情况。

因此不建议您使用第三方贴膜。建议您可以到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,并重新录入指纹尝试(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。

温馨提示:1前往之前建议提前电话联系门店确认营业时间,以及是否需要携带购机凭证等事宜,若涉及设备检测等,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
2.另外2月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务店哦~官网也有详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2023-1-29 23:48 河南 来自:MRK-BD00
一般都是贴膜问题
下次换华为  LV9  发表于 2023-1-30 07:50 辽宁 来自:荣耀60
贴的不会是磨砂的吧

评论

贴的是防窥膜  发表于 2023-1-30 10:23  广东
中国飞人7  LV9  发表于 2023-1-30 09:00 江西 来自:荣耀50 5G
蓝天白云边上  LV9  发表于 2023-1-30 12:25 海南 来自:荣耀50 5G
把膜撕了就能用了
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