121相机闪退相关问题

荣耀粉丝212355863 · 发表于 2023-2-1 10:41:26

设备名称荣耀Magic3 Pro
型号 ELZ -AN10
版本号7.0.0.121(C00E121R4P5patch01)
相机启用AI摄影，近距离拍摄身份证正面（人像面）的时候，会自动进入微距摄影模式，拍摄后100%闪退，而且照片100%自动被删。

Boucher_Liu · 发表于 2023-2-1 17:08

感谢反馈，此问题正在分析中。

荣耀粉丝219117575 · 发表于 2023-2-1 11:20

您好楼主，十分抱歉给您带来不便了，关于您相机出现闪退的情况，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）后重新尝试看能否恢复正常。希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我哦~