荣耀x30指纹解锁板块消失无法使用

指纹锁模块是不是升级后取消了吗

HONOR2202221236806 发表于 2023-3-8 11:52
指纹锁模块是不是升级后取消了吗

层主您好，请问您是升级系统后，设置>生物识别和密码>指纹选项消失了吗？
辛苦您重启手机，重启成功后不要灭屏，直接进入设置>生物识别和密码，查看是否有指纹选项，若有异常还请您后续联系我们反馈~

今天早上发现指纹识别用不了重启之后也没有

HONOR2307183517550 发表于 2023-7-18 08:56
今天早上发现指纹识别用不了重启之后也没有

层主您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，您不要着急，晴晴会尽力帮助您哒，若出现设置中找不到指纹选项，请您将手机升级至最新系统版本，然后重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。

*温馨提示您在更新系统前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

HONOR2307183517550 发表于 2023-7-18 08:56
今天早上发现指纹识别用不了重启之后也没有

您好~为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信~

终于找到个一样情况的，我的重启以后有了。过段时间又没了，后来重新录入指纹好了。

我的也是这样，是什么原因引起的呢

HONOR2208202946891 发表于 2025-10-10 12:08
我的也是这样，是什么原因引起的呢

层主您好，如果您遇到手机设置中找不到指纹选项，您可以尝试以下方案：
1.请您将手机升级至最新系统版本。
2.请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
后续有其他问题可以随时联系咕噜。