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121版本相机闪退,指纹解锁不灵敏!

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HONOR656574179  LV6  发表于 2023-2-8 07:29:10 辽宁 来自:荣耀 Magic3 5G
如题,工程师赶紧修复一下吧!
评论11
王jiao廋  LV7  发表于 2023-2-8 07:52 四川 来自:荣耀 Magic3 5G
我也遇到过相机闪退,拍了照片图库也没有,重启一下又好了。
上山往高处走 高校部长  发表于 2023-2-8 07:53 江苏 来自:荣耀 Magic3 5G
确实 121相机又开始卡顿了 连续拍照 会闪退
Boucher_Liu  LV9  发表于 2023-2-8 08:00 河北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
超广角拍照时闪退吗?
HONOR2201115120247  LV8  发表于 2023-2-8 08:42 北京 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
121相机有时会死机,还对焦对不起上,希望工程师抓紧修复
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2023-2-8 10:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2023-2-8 10:07 编辑
HONOR2201115120247 发表于 2023-2-8 08:42
121相机有时会死机,还对焦对不起上,希望工程师抓紧修复

层主您好,非常抱歉给您带来的不便,对于您提到的相机卡死,对焦不上的问题,您不妨进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,并重启设备,看能否正常使用,(操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)同时圆圆也会记录清楚这个情况,也希望后续给您带来更好的体验~
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-2-8 12:54 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,建议您先参考以下方案进行尝试:
一. 关于“相机闪退”问题,建议尝试清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。也可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
您还可以点击手机/平板相机打不开怎么回事? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/ 了解更多。

二. 关于“指纹解锁不灵敏”问题,建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
您还可以点击 手机或平板指纹解锁不灵敏,无法解锁怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/了解更多。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-2-8 12:55 湖南 来自:浏览器

温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-2-8 13:47 湖南 来自:PC-VOC
专业焊接核反应堆 发表于 2023-2-8 07:53
确实 121相机又开始卡顿了 连续拍照 会闪退

层主您好,很抱歉出现上述问题,您看以下方案可以解决此问题吗~

1 清除相机数据;进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2 重启设备;可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
HONOR231807538  LV9  发表于 2023-2-8 15:20 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
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