首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 wifi问题

wifi问题

[复制帖子标题和链接]

1452

MrCaizhixiang  LV6  发表于 2023-2-8 14:56:14 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
wifi连接后不动手机,时间久了会出现感叹号。没法用网络。从新链接后又正常。不动手机后又出现问题
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称wifi
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.121(C00E121R4P5)
评论2
小摩尔 版主  发表于 2023-2-8 15:00 广东 来自:荣耀80 GT 5G
哦,可以尝试换个路由器试试会不会出现这种情况?也可以尝试重置下路由器,再重新连接
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2023-2-8 15:54 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2023-2-9 16:50 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,非常抱歉给您带来的不便,请问具体情况是否是WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用呢?若是的,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦请重启路由器后重试;

2.请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)

3.建议您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00664029/链接中排查尝试,若无法改善,请及时联系圆圆哟~

ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表